|

|

Казахстанцы все активнее используют мобильный интернет

Количество пользователей мобильного интернета значительно выросло. Так, если в прошлом году мобильным интернетом вовсе не пользовался каждый пятый владелец смартфона, то в первом квартале 2017 года его игнорирует каждый шестой владелец смартфона.

Растут и объемы потребляемого трафика. Доля тех, кто скачивает в месяц более 6 Гб, составила 33%, что демонстрирует прирост в 9% к значению аналогичного периода предыдущего года. А доля пользователей, скачивающих ежемесячно менее 1 ГБ, сократилась на 12%. Самые активные пользователи мобильного интернета (более 6 Гб трафика в месяц) преобладают у операторов Altel и Tele2 – по 50% и 46% соответственно. Таким образом, абоненты все активнее используют интернет, отдавая предпочтение операторам, которые предлагают наиболее выгодные с этой точки зрения тарифы.

Где самые выгодные тарифы?

Лояльность абонентов мобильных операторов падает. Так, в первом квартале 2017 года число лояльных пользователей, не планирующих менять оператора, составило 80% (в аналогичном периоде 2016 года их доля составляла 88%). Главной причиной желания сменить оператора респонденты назвали высокие тарифы – среди опрошенных их доля составила 21%. Впервые ценовой фактор вышел на первое место в сравнении с аналогичным периодом прошлого года.

5% опрошенных абонентов уже сменили своего оператора, и их доля увеличилась на 3% по сравнению с прошлым годом. Большинство из них выбрали услуги оператора Activ (35%), на втором месте по популярности в этой категории – Tele2 (28%). Учитывая тарифные планы, пользователи выбирали Activ (41%), Тele2 (36%) или Beeline (23%).

Оценивая тарифные планы, стоит сказать, что в ценовой диапазон 1000-2000 тг вошли такие тарифы, как «ПРОСТО Старт» от Tele2 (1290 тг в месяц), «EXPERT» от Altel (1990 тг в месяц), «Всё за 1190» от Beeline (1190 тг в месяц), «Комфорт 8» от Activ (1490 тг в месяц). Среди них наиболее щедрый объем услуг предоставляют Tele2 и Altel. Так, Tele2 предлагает 600 SMS в месяц,

 10 ГБ интернета, 80 мин. в месяц на номера других операторов. Altel предлагает 1000 SMS в месяц, 20 ГБ интернета, 200 мин. в месяц на номера других операторов. Остальные операторы в этой ценовой категории предлагают значительно меньший объем трафика, минут и SMS: тариф Activ «Комфорт 8» включает 800 SMS, 8 ГБ интернета и 80 минут в месяц на номера других операторов, тариф Beeline «Всё за 1190» включает 60 SMS в месяц, 2 ГБ (+2 ГБ Бонус 4G) трафика и  60 минут на номера других операторов.

Исследование проводилось компанией 4Service Group в марте 2017 г., в опросе приняли участие 1200 абонентов мобильной связи в 14 областных центрах Казахстана.